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Treinamento e Serviço

Treinamento para uso
1) Nós iremos fornecer-lhe o manual de operação e instalação na versão Inglês, juntamente com a máquina, incluindo a introdução para a composição de equipamentos,, princípio de funcionamento, conhecimento comum de computador, princípio de controle de dispositivos eletrônicos, medidas de manutenção diária. Demonstração pessoal serão fornecidos para a instalação de equipamentos, ajustes operacionais, programação do computador e medidas comuns para eliminação do mau funcionamento, etc.
2) Nós iremos fornecer-lhe folhetos para problemas simples comuns que acontece de forma inesperada. Enquanto isso, um conjunto de " Livro de Instruções ", " Manual de Operação " e"Disco com Vídeo de Treinamento" para a máquina / software também será enviado para você junto com a máquina que deve ser facilmente compreendida e gentilmente manipulado por você e seu cliente.

Garantia de Qualidade e Serviço Pós-venda
1) O período de garantia de qualidade é de 12 meses, é contado a partir do dia em que o transporte de mercadorias, chega ao porto de destino, excluindo os danos físicos, nós iremos fornecê-lo com os acessórios gratuito durante o período de garantia. Mas por favor, note que todos os usuários são gentilmente obrigados a devolver-nos o material danificado pelo correio com o seu cargo antes de devolver as peças alternativas de montagem. Após o período de garantia, os acessórios que você precisa para ser reparada ou alterada, devem ser de sua responsabilidade, e terá um preço razoável.
2) Como é difícil para o nosso engenheiro montar a máquina no local, vamos criar uma abundância de suporte on-line. Ou seja, nós vamos dar-lhe suporte técnico por e-mail, MSN/Skype, câmera, vídeo, telefone e fax quando o usuário encontrar alguns problemas na instalação, funcionamento, regulação, manutenção e assim por diante.
3) Quando você encontrar alguns problemas relacionado com a instalação, utilização ou adaptação, que o nosso suporte on-line não consiga resolver, nós podemos oferecer o serviço Porta a Porta. Se precisar de nosso engenheiro (s) para montar, manter ou ajustar a máquina em sua área, e sua empresa será obrigado a ajudar-nos a percorrer a formalidade de visto, as despesas de viagem com regime pré-pago e alojamento durante a estadia etc. E por favor, providencie um tradutor para o engenheiro de serviço durante o seu período de serviço. Caso contrário, você também pode providenciar o seu engenheiro para vir visitar nossa fábrica a fim de obter uma longa duração de formação técnica gratuita.

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